1.
Réponse aux
incidents 24/7/365
Notre équipe d’experts assure une vigilance constante, réagissant instantanément aux incidents potentiels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Nous utilisons notre plateforme de gestion d'incidents pour assurer un suivi complet sur le travail accompli par notre équipe, garantissant une transparence totale dans la gestion des incidents.
2.
Gestion
des sauvegardes
Nous mettons en place et gérons des stratégies de sauvegarde robustes, assurant la protection de vos données critiques. Nos outils signalent automatiquement si des sauvegardes ne sont plus valides ou ne sont plus prises conformément aux configurations définies, garantissant ainsi l'intégrité de vos données.
3.
Surveillance
des coûts
Grâce à une surveillance proactive, nous optimisons continuellement les coûts de votre infrastructure AWS en détectant les anomalies potentielles. Cette surveillance vise à éviter des coûts surprises en identifiant les comportements atypiques, permettant ainsi une gestion proactive et la prévention de dépenses inattendues.
4.
Gestion
des accès sécurisés
La gestion des accès est sécurisée et rationalisée pour garantir une protection optimale des données sensibles. Nous mettons en œuvre des politiques de sécurité robustes pour contrôler et surveiller l'accès aux ressources infonuagiques.
5.
Surveillance de sécurité et conformité
Nous assurons une surveillance continue de la sécurité et du respect des normes, tels que le CIS Benchmark 2.0, ISO 27001 ou Soc2 Type 2, grâce à nos outils automatisés. Cette surveillance proactive garantit que votre infrastructure reste en conformité avec les normes de sécurité les plus rigoureuses en tout temps et en continu.
6.
Tests de recouvrement
Des tests réguliers de recouvrement sont effectués pour garantir une reprise rapide en cas de sinistre. Les plans de continuité d'activité sont développés et testés pour minimiser les temps d'arrêt.
7.
Surveillance des applications
La surveillance des performances des applications présentes dans votre infrastructure infonuagique, assurée par nos outils automatisés, identifie les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent l'expérience utilisateur. Des billets de travail sont automatiquement générés en cas d'alertes, classés par priorités. Selon l'entente, nos experts ou les équipes du client peuvent prendre en charge ces billets de travail.
8.
Surveillance des infrastructures
La santé et les performances de l'infrastructure sont constamment évaluées par nos outils automatisés. Des centaines de vérifications sont faites sur l'ensemble des services utilisés dans votre infrastructure AWS afin de déceler les problèmes potentiels, tels que les manques d'espaces disques et mémoires. Des billets de travail sont automatiquement créés en réponse aux alertes, avec une classification basée sur la priorité. Selon l'accord, nos experts ou les équipes du client peuvent gérer ces billets de travail.
9.
Revue d'architecture périodique
Nous effectuons des revues de l'architecture pour garantir qu'elle reste alignée sur les meilleures pratiques et sur vos objectifs d'affaires, en faisant évoluer votre infrastructure pour répondre aux nouvelles exigences et technologies.
10.
Recommandation d'optimisation des coûts
En utilisant des analyses approfondies, nous identifions les opportunités d'optimisation des coûts, suggérant des ajustements appropriés pour maximiser l'efficacité opérationnelle sans compromettre les performances.
11.
Rencontre de stratégie
Nos experts s'assurent de rester alignés sur vos objectifs d'affaires en ajustant mensuellement le plan avec vos équipes. Ce qui garantit que votre infrastructure technologique reste alignée sur votre stratégie.
